1風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:47:16.92 ID: ID:rbLf+Ae60

ひたすらなんやかんや言われてわけがわからん
疲れた




13風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:49:11.51 ID: ID:dydGl1OyM

回線切っとけ




4風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:47:41.80 ID: ID:WSwkc5YM0

取らんでええやろ




2風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:47:36.46 ID: ID:KwzhKNko0

お疲れ様…
調べろって言いたいわ




3風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:47:39.38 ID: ID:KfpJgJNu0

死ね




5風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:48:07.27 ID: ID:dxrUvc1+a

📞😡なんとかしろやボケェー!




6風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:48:23.19 ID: ID:gelfzyNa0

お詫びスクリプト配られたやろ




7風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:48:25.41 ID: ID:rbLf+Ae60

明日休みやから寝るわ
明後日には全て解決してますように




40風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:00:13.06 ID: ID:vMjUegNq0

>>7
au大変やな
おつかれさまやで🥺




8風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:48:46.83 ID: ID:ebDfixpl0

あ?




9風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:48:52.27 ID: ID:hPk2LSVld

お前が好きで選んだ仕事なんだから文句言わずやれよ




11風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:49:09.65 ID: ID:or4JFE8M0

やっぱ皆喧嘩腰なん?




12風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:49:10.28 ID: ID:Gyjdb4/w0

コールセンターに文句言うほど無駄なことはない




14風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:49:32.53 ID: ID:z4nIVxeRa

逆に電話こないんちゃう?




15風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:49:57.12 ID: ID:DukwprHDa

ワイもコールセンターに電話したろかな
お姉さんに労いの言葉をかけてあげたい




20風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:52:01.97 ID: ID:pqZXIwDtd

>>15
きもw




16風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:50:04.44 ID: ID:qTIet2CCa

電話出来ないですね




18風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:51:16.33 ID: ID:srJD1OUud

コールセンターって元からそういう仕事やろ
仕事なら受け入れろ




19風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:51:16.48 ID: ID:0Yg6Oke10

実際自殺する人おりそうやな




30風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:55:15.04 ID: ID:vMjUegNq0

>>19
いや、麻痺して何も感じなくなる
もっと言え!お前の怒りはそんなもんかぁぁ!?ってなる
激昂してる方が時間の流れ速いし




21風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:52:03.08 ID: ID:ziD0w4czd

こういうのって皆が想像するの個人からのクレームやけど実際は企業からやで
仕事ができない!いつなおるの!?とかな
問い合わせてもなんも解決せんのにクッソめんどい




41風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:01:12.73 ID: ID:iY0mTCbl0

>>21
そいつもauに問い合わせたっていうポーズが欲しいだけやで
鼻ほじりながら電話してると思うわ




22風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:52:29.17 ID: ID:pyZuHkyid

めちゃくちゃ大変そう




23風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:53:04.59 ID: ID:HeM8OYJZ0

クレーム入れなきゃ賠償して貰えないからね
サンドバッグになるんや




24風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:53:07.87 ID: ID:WSwkc5YM0

割と外人しかおらんで




26風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:53:40.90 ID: ID:Gyjdb4/w0

転送設定だけしたいんだけど何か方法ない?




27風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:53:55.18 ID: ID:8coiHfSC0

無感情ですんませんすんません言うだけの今年一番簡単な業務やん




28風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:55:11.40 ID: ID:nKDmcvR90

コルセンこそ「おかけになった電話番号は現在使われておりません」で逃げるべき状況




29風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:55:12.95 ID: ID:1IAr8cX40

むしろ楽やろ
トラブルありまして〜で全部済むこと
電話してくるような奴に細かい説明しても無駄やろうし




32風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:56:38.74 ID: ID:ShsvOnf40

クレーム対応がクレームきたら文句いうのほんとプロ意識笑




33風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:57:18.57 ID: ID:zlQnd5NF0

>>32
ジャップらしいレス




34風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:57:55.39 ID: ID:lccC2baId

学歴経歴なんもなしで入社できる割に比較的給料高いんやし仕方ないやろ
サンドバッグになれや




35風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:58:05.34 ID: ID:wUdQL8nE0

回線さっき売りきれたんすよー




36風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:59:02.71 ID: ID:McjMB4ck0

ひろゆきみたいな性格してないときついで




37風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:59:47.50 ID: ID:TOiYho3SM

謝るだけで給料発生するしボーナスタイムやったわ




38風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:59:50.73 ID: ID:veW7kGGg0

詫び石あくしろ




39風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:00:10.57 ID: ID:WYlLXj/5d

コールセンターって本社からこういうこと言えって委託されてるだけで本社のこと何も知らないんだよな
でもユーザーはコールセンターに文句ぶちまければスッキリする。緩衝材だよ




42風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:01:43.33 ID: ID:McjMB4ck0

世の中のカスタマー部門はだいたいコールセンターが引き受けてるやで




43風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:01:50.85 ID: ID:BFRdE5sea

明後日になったら賠償どーすんのや?ニヤニヤ電話やないの




44風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:02:36.98 ID: ID:BFRdE5sea

報道されて原因もわかってるのにそれでも電話かけてくるやつって正義振りかざしてコルセンの人を虐めたいやつだけやろ




45風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:02:37.23 ID: ID:E09oRNxy0

マジで大変そう




46風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:02:57.67 ID: ID:ELlLlg4+0

激昂してる奴は話聞いてあげると気が済む
冷静な奴の方が痛いとこ突いてきてめんどい




47風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:04:03.95 ID: ID:U9TESsMNa

まあ現場の人は可哀相やな
上の奴らは減給して客に還元しろ




48風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:04:32.65 ID: ID:jrnQV81Id

昔コールセンターで働いてて不祥事の時めちゃくちゃクレーム入ったけど普段ツンとした美人社員がクレーム言われすぎて号泣してて興奮した




49風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:04:39.38 ID: ID:TplAj8kL0

現場猫も腎虚で死ぬレベル




50風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:05:07.62 ID: ID:qelIYcWM0

ワイもauでね~って言っとけば良さそう




53風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:06:16.27 ID: ID:jrnQV81Id

>>50
上司「だめです」




51風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:05:48.94 ID: ID:Ce2AUgVr0

なんでコールセンターで働こうと思ったの?
やりがいあるの?




52風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:05:54.84 ID: ID:jlowo+YrM

KDDIエボルバやね




54風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:06:35.85 ID: ID:GilAfBLV0

ガチのクレーマーは匿名掲示板並みに個人の人格攻撃してくるからな
耐性ない奴はしんどいと思う




60風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:10:17.29 ID: ID:1y9B9xQZ0

>>54
知らん奴とレスバしてる方がよっぽど健全やわな




66風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:11:29.22 ID: ID:2lQrNLZm0

>>54
ほなワイらも耐性つけるのに役に立っとるんやな




75風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:13:40.63 ID: ID:vMjUegNq0

>>54
底辺だの何時間も同じこと吠えてるから暇すぎてそのお客様の家グーグルマップで調べたら
刃牙の家みたいな小屋に住んでて草やったわ




55風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:07:03.98 ID: ID:4rwwJ/y7M

今電話できてるじゃないすか(笑)でおわりやん




56風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:07:38.98 ID: ID:GhShniuU0

人生一度ぐらいコルセンに感謝の電話かけてみたい
ある意味めっちゃ覚えられるやろ




57風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:08:10.97 ID: ID:1tnUFtRC0

コルセンって派遣とかやないの
安い金でようやるわ




64風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:10:42.05 ID: ID:McjMB4ck0

>>57
コルセン会社も本当は直雇用したいが
人集めてくるのは派遣会社の方がうまいし離職率もめっちゃ高いからな
給料で言ったらコンビニ飲食よりは格段に上




58風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:08:51.43 ID: ID:0hNPP1dX0

緊急電話出来なくて救急車呼べずにリアルで死んでるやつもいるかもしれへんねんぞ




59風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:10:02.35 ID: ID:JhweiFI50

なんかの記事で底辺ランキング作られてコールセンターが入ってたが
やっぱきついのか




61風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:10:24.75 ID: ID:Xe1+zcdga

前店に行った時にいたイケメンなにいちゃんと美人なねーちゃん元気かなあ🤔




63風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:10:29.91 ID: ID:qIsN30YYd

何が原因でこんな有り様になってんのか分からん




65風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:11:06.28 ID: ID:dR+oSQeR0

電話出来ないんだからコールセンターも暇だろ




69風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:13:08.99 ID: ID:McjMB4ck0

>>65
会社ごと、サービスごとに部門が分かれてるんやで
auのカスタマーがめっちゃ忙しいからと言って他からほいほい人員回せるわけやないし
基本的に架電業務は架電業務しかやらん




67風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:12:15.97 ID: ID:4TUxQsRw0

真のクレーマーはau関係ないコルセンにまで電話する




68風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:12:38.16 ID: ID:8be4wzxYd

コールセンターの鬱病離職率は異常




70風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:13:13.91 ID: ID:R37L7oWb0

電話繋がらないからクレーム来なくね?




71風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:13:19.24 ID: ID:aLgrb0w30

誠にごめんなさいで終わりやろ




72風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:13:25.44 ID: ID:DMAHdX8u0

今時日本人がコールセンターやってるわけないやん




73風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:13:32.90 ID: ID:2cSfhhTR0

プログラムがイカれてるんやろ?
1ヶ月はかかるんじゃね?




74風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:13:37.95 ID: ID:1y9B9xQZ0

なんJのレスバとコールセンターのガイ相手じゃ精神的負担全然違うやろな
前者はまあええかで終わるけど、後者はずっと引きずりそう




76風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:14:05.95 ID: ID:ZEIYvupJa

かわいそう
励ましの電話してあげたい




77風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:14:06.90 ID: ID:R+sJ0k2d0

まだ直ってないん?




78風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:14:14.59 ID: ID:4O1S/zLA0

回復するように公衆電話から感謝の電話をかけてやれ




79風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:14:31.08 ID: ID:/qA+MrPH0

コールセンターって自前の力作ラップとボイパを披露する場所でしかないからな




80風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:15:00.64 ID: ID:/4pESkJYa

コールセンターて、電話できとるならええやん




81風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:15:06.15 ID: ID:zYfS1juL0

ワイもau系やけど今日は楽やったぞ
ショップに比べればマシと割り切るしかねーな




82風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:15:14.49 ID: ID:I54hjdhxd

コールセンターとかメイン盾何だからそれていいやろ




83風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:15:38.12 ID: ID:1UVmMa7p0

ソフトバンクから電話したらバレる?🥺🥒




84風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:15:52.38 ID: ID:7/HF+zXe0

なんのために雇われとるんやお前は上役を守るためのメイン盾やぞこういうときに耐えるのが君らの価値や




91風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:17:34.63 ID: ID:McjMB4ck0

>>84
auのカスタマーはKDDIエボルバっていう別会社なんやで




85風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:15:54.33 ID: ID:R8AoD+dta

コルセンって日本人しか雇えないし大変やな

コンビニは外人に占領されたし




86風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:15:57.52 ID: ID:5nH4mT1d0

回復してから本番やろ




87風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:16:11.32 ID: ID:Z4u9tstYd

底辺「なんとかしろ!」
コールセンター「スンマセンスンマセン…」
本社「www」

これが現実




89風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:16:59.33 ID: ID:R8AoD+dta

たまに都内で日本人がコンビニ店員やってるの見るけど毎回「あー、これが日本の最底辺の人種なんやな」って思う

まあ女でいったらキャバ、風俗よりはマシだけど




90風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:17:24.77 ID: ID:MqIbr8h3a

ああいう系って知らんけど音声録音してるんじゃないんか
もし録音してるんならクレーマーが酷い事言ってたら通報してやれば良いやん




99風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:21:39.80 ID: ID:vMjUegNq0

>>90
全部録音されてて熱い対応やったら後で何度も再生されたりしてる
激アツ対応したら粗品もらえたり新人研修に使われたりするからワイはヤバい奴程燃える!




92風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:18:09.70 ID: ID:i6A3OJI+0

嫌ならやめろよ、代わりならいくらでもいる




96風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:19:08.24 ID: ID:McjMB4ck0

>>92
言うて人手不足業界やから代わりはいくらでもいるなんて到底言えないやで




93風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:18:10.86 ID: ID:UPD50SYJd

ほんま文句だけ言って行動を起こさない現代ジャップの真骨頂が見れるイベントやな
乗り換えりゃええだけやん




101風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:24:03.46 ID: ID:OSu4mpaQ0

同情して欲しいのか?

しねえよアホ

au本社が悪いんだろこっち向くなや死ね




102風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:24:34.83 ID: ID:CzZ2HLT2M

保留中もあっちは音声聞こえてるってマジ?
受話器近くでガラスにコインこすりつけて保留解除させたろかな




105風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:25:24.24 ID: ID:mU3GCS1jd

>>102
聞こえてへんでw




103風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:24:45.90 ID: ID:WndD3jNp0

コールセンター、最悪電話ブチギレるからええやんけ。
ショップ店員は客が押し寄せてくるから逃げられんぞクソがよ




110風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:27:40.51 ID: ID:7/HF+zXe0

>>103
そんな凸するような頭の人間を利用して高額オプション売りつけてんだからどっちもどっちやこういうときはその普段鍛えた舌でもう一回騙せばええやろ




104風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:24:53.56 ID: ID:uWz5jXZu0

コールセンターに言ったとこでどうなるんや




107風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:26:20.77 ID: ID:aa7nFAOd0

KDDIの障害 下手すれば命に関わる案件だよね 出先で事故って救急車呼びたくても呼べない 住宅地だったら電話借りるとか出来るけど、車通りも無いところだったらアウトでしょ みずほ銀行のシステムトラブルより問題大きいよね~




108風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:26:32.06 ID: ID:X/FO7+tOr

一次受けは無知でも許されてええよな




111風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:27:50.87 ID: ID:FOqEschD0

povoチャットも地獄らしいな




112風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:28:26.98 ID: ID:mU3GCS1jd

まぁクレーマーに当たったところで管理者でもない限りSVに転送して投げたらええだけやから楽やわ

ワイ「なんかキチガイがわけわからん事言うてるんですけど対応お願いしてええですか?w」

SV「wwwええよ」

ワイ「ざっすw」




115風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:31:46.23 ID: ID:MimpNmJh0

>>112
SVってなんや?




118風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:33:35.63 ID: ID:ifCbD3OKd

コルセンって相手見えてないから電話対応しながらなんJとか出来たりするの?




17風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:50:32.57 ID: ID:v+8M0Gb30

コールセンターにかけられる手段があるやつはマシやろ




引用元:https://tomcat.2ch.sc/test/read.cgi/livejupiter/1656856036/