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1風吹けば名無し2018/09/25(火)10:30:09.68 ID: dzFG3xKvM.net

「上から目線」の印象を与えかねない
Q.ビジネスシーンにおいて「なるほど」「なるほどですね」という返答は、マナー違反なのでしょうか。


金森さん「『なるほど』は、相手の話に対する『同意』『納得』の感情の他、『知らなかったことを知ることができた』というような、相手の話が『理解できた』ということを伝える場合や純粋な相づちなどとして、さまざまなシーンで使われている言葉です。

相手に対する返答として、言葉自体は間違いではないものの、『相手の発言を評価した上で認める』ニュアンスが含まれるため、「上から目線」の印象を与えてしまう可能性があることも事実です。
相手に与える印象が特に重要視されるビジネスシーンにおいては、相手によってはマイナスイメージを与えかねないため、慎重に使うべき言葉ではあるでしょう。

なお、『なるほどですね』は『なるほど、そうですね』から来ている言葉だと思いますが、このような略し方は違和感があり、そもそも日本語として正しいものではありません。そのため、ビジネスシーンで使用するのは不適切です」

Q.同意や納得した気持ちを表す際、ビジネスマナーとして望ましい表現や、振る舞い方について教えてください。

金森さん「基本は、まず『はい』と答えることです。『なるほど』ではなく、おっしゃる通りです』『そうですね』などは不快な印象を与えず、どんな相手でも使えます。『かしこまりました』『承知いたしました』はさらに丁寧な表現です。

http://news.livedoor.com/article/detail/15348840/




2風吹けば名無し2018/09/25(火)10:30:38.15 ID: acINwk8ea.net

かしこまり!




5風吹けば名無し2018/09/25(火)10:31:06.44 ID: 0S9VsOY/0.net

なるほどですね〜




8風吹けば名無し2018/09/25(火)10:32:52.41 ID: O5BzfQ2/H.net

マナー講師とかどんどん勝手に新ルール追加してくのやめてほしい






6風吹けば名無し2018/09/25(火)10:31:47.12 ID: uS7btFKVM.net

客に出す缶ビールはコップに移し替えるべき




9風吹けば名無し2018/09/25(火)10:34:24.32 ID: m6vEl4Zj0.net

承知いたしましたとか聞くと笑っちゃうわ
極端にかしこまる事もバカにしてる感あると思う




10風吹けば名無し2018/09/25(火)10:34:48.24 ID: +n8HrGqH0.net

はい
かしこまりました
承知しました

ここらへんなるほどとはニュアンス違うやろ




11風吹けば名無し2018/09/25(火)10:34:50.61 ID: fphKXwQu0.net

マナー講師とかいう最も無意味な職業




15風吹けば名無し2018/09/25(火)10:36:24.18 ID: dzFG3xKvM.net

>>11
でも面接官はリクルート見て判断する




24風吹けば名無し2018/09/25(火)10:38:27.38 ID: EznzrluN0.net

>>11
まさに仕事のための仕事やからな
無価値かつ無意味ますます社会が非合理的になっていく




12風吹けば名無し2018/09/25(火)10:35:05.22 ID: MLwkmvTLd.net

マナー講師って新しいマナーを考えるってのが需要になってるよな
そのまんまなら本や動画で十分




13風吹けば名無し2018/09/25(火)10:35:33.30 ID: iuLDIAWUp.net

一番偉そうなのは勝手にマナーを押し付けるマナー講師だという風潮




14風吹けば名無し2018/09/25(火)10:36:20.30 ID: sxWeaGni0.net

うるさいですね




16風吹けば名無し2018/09/25(火)10:36:26.66 ID: xdYY1L5+d.net

マナー講師「〜は間違い」
上司「はえ〜」
ワイ「はえ〜」
部下「はえ〜」


これ意味ある?




17風吹けば名無し2018/09/25(火)10:36:44.02 ID: reN5afw6a.net

創作マナー講師とかいう肩書きほんとすこ




18風吹けば名無し2018/09/25(火)10:36:49.46 ID: bRMEswx36.net

マナー調教師




19風吹けば名無し2018/09/25(火)10:36:53.15 ID: 4MLMQV9S0.net

かしこまりぃ!




21風吹けば名無し2018/09/25(火)10:37:43.04 ID: V5JwLIRAp.net

了解しましたは何でダメやねん




27風吹けば名無し2018/09/25(火)10:39:40.57 ID: 6BV3JWNFd.net

>>21
目上の受け答えだからだってさ
軍隊で部下が了解しましたってのはガン無視よ




36風吹けば名無し2018/09/25(火)10:45:29.14 ID: 0jGYad/h0.net

>>27
了解しましたが適切だと解っているのにインチキマナー講師に影響を受けた人がいるかも知れないから使えないのホントにムカつく




22風吹けば名無し2018/09/25(火)10:38:20.99 ID: 6BV3JWNFd.net

なるほどに上から目線の属性つけるなよw
だったら、なるほどですねなら丁寧な属性ついて良くなるって考える人が出てもおかしくないだろ




23風吹けば名無し2018/09/25(火)10:38:24.70 ID: czgZ/NQ0M.net

創作マナーとかいう俺ルール




25風吹けば名無し2018/09/25(火)10:39:13.17 ID: oHctfzkar.net

そう…(無関心)




26風吹けば名無し2018/09/25(火)10:39:13.97 ID: yH4oLihO0.net

人を不快にさせないのがマナーだと思うんだが、マナー講師の創作のせいで不快になるやつが増える矛盾




28風吹けば名無し2018/09/25(火)10:40:09.89 ID: FXo8JloFa.net

かしこま!




29風吹けば名無し2018/09/25(火)10:40:29.18 ID: 6bLEVqai0.net

やりますねぇ!




30風吹けば名無し2018/09/25(火)10:41:55.41 ID: T4uXMuIDM.net

マナー講師ってええよな、既存のやつとでっちあげで金もらえるんやから




31風吹けば名無し2018/09/25(火)10:43:40.41 ID: MchuSgnP0.net

かしこまっ!




32風吹けば名無し2018/09/25(火)10:43:41.48 ID: P4yBIDJYa.net

ありがとナス!




40風吹けば名無し2018/09/25(火)10:47:26.52 ID: 1EUOZHmN0.net

でもなるほどは失礼だよな




41風吹けば名無し2018/09/25(火)10:47:41.89 ID: fewsNF2e0.net

大丈夫ですが使えないのほんまイラつく
大丈夫?って聞かれて大丈夫って答えて何が悪いんやボケ




42風吹けば名無し2018/09/25(火)10:49:43.80 ID: kod2n80qd.net

バーにおいて客に瓶ビールを出すのは失礼。缶ビールを使え




45風吹けば名無し2018/09/25(火)10:50:36.04 ID: mPlUSzVhM.net

>>42
冷蔵庫の扉は力いっぱい閉めるんだぞ




43風吹けば名無し2018/09/25(火)10:49:46.90 ID: VULyi5ep0.net

やっぱプリパラって神だわ




44風吹けば名無し2018/09/25(火)10:50:09.99 ID: 3FU7HORR0.net

そこそこですね…




46風吹けば名無し2018/09/25(火)10:50:43.10 ID: +6SPjaWM0.net

了解しましたがダメな理由をまともに説明できる奴にあったことないわ




47風吹けば名無し2018/09/25(火)10:50:43.50 ID: W/kfHqw+0.net

おいにゃんにゃん!




48風吹けば名無し2018/09/25(火)10:52:08.31 ID: sxWeaGni0.net

ニュアンスとかいう魔法の言葉




49風吹けば名無し2018/09/25(火)10:52:10.22 ID: dzFG3xKvM.net

印鑑はお辞儀してるようにするんやでー




51風吹けば名無し2018/09/25(火)10:53:33.16 ID: FWKZ1N3Ua.net

なるほどですね〜は、相づちとかに便利だからつい使ってまうわ




50風吹けば名無し2018/09/25(火)10:53:11.94 ID: i+r2Sxv40.net

こんなんでキレる上司は大体クソ無能やから安心せぇ




引用元:マナー講師「ビジネスにおいて『なるほどですね…』は失礼。『かしこまり』をつかえ」
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