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112015/03/17(火)10:24:33 ID:xrx

短い間ですがお付き合いください。

なお、接客と一言に言っても職種は結構バラバラですが
問題起すような客は大体共通です。




2名無しさん@おーぷん2015/03/17(火)10:24:58 ID:GgD

椅子に座ったままぽかんとしてる俺のことかな




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312015/03/17(火)10:25:24 ID:xrx

10位
「店長を呼べ!」が口癖の客。

些細なことで怒りだして店長を召喚しようとする。
ひどいのになると

レジが混んでいて会計を待たされた→店長を呼べ!
商品に値札がついていなかった→店長を呼べ!

みたいな、もうお前店長呼べと言いたいだけちゃうんかというようなことも。




4名無しさん@おーぷん2015/03/17(火)10:26:10 ID:yAY

セクハラは何位かな
エロある?




1112015/03/17(火)10:28:42 ID:xrx

>>4
セクハラ系は問答無用で警備員呼ぶのでランキングにはないです。

かわいい女店員が、イタリア人の男性客から花束を貰ったようなことはありましたが
それは本人が喜んでいたのでカウントしないです。




6名無しさん@おーぷん2015/03/17(火)10:26:30 ID:bTi

店の前で何時間もボーッとしてたまに店内徘徊するおじさんならいたけど
1の出会った猛者達はどなんなのだろ?




712015/03/17(火)10:27:00 ID:xrx

9位
酔っ払い。

酒臭い息で店に来て、店員相手に延々と管を巻く。
酔ってるので話も通じない。
酔ってるので突然怒り出したりもする。
ゲロ吐いたりもする。

居酒屋にでも行けと言いたい。




9名無しさん@おーぷん2015/03/17(火)10:27:45 ID:XIT

>>7
あっそれ俺だ




10名無しさん@おーぷん2015/03/17(火)10:27:58 ID:Pxd

日本語できない外人が翻訳アプリ使ってきたけどそれもめちゃくちゃで困ったわ
しまいには私は歓迎されてない!的な翻訳になってたし




13名無しさん@おーぷん2015/03/17(火)10:29:13 ID:Pxd

客としてだったけど
コンビニに乳首もろ出しランニングシャツ着たドラエモン体系でドス黒いホームレスが来た時は戦慄した。




1412015/03/17(火)10:29:33 ID:xrx

8位
開店時間前に店に来て、中に入れろと騒ぐ客。

まだ店の中はミーティング中です。

「こっちはわざわざ早い時間から来てやってるんだから、特別に店に入れろ!」

と騒ぐ。
知らんがな。
出直せ。




15名無しさん@おーぷん2015/03/17(火)10:29:38 ID:f7L

すげーありきたりなランキングで終わりそうな気配プンプンするぜ




1712015/03/17(火)10:30:24 ID:xrx

>>15
接客してた人にとってよくある程度の話なので
あんまり大きなことはないです




1812015/03/17(火)10:31:13 ID:xrx

7位
店員のインカムに文句をつける客。

「客と話している時に、耳にそんなもの付けてふざけているのか!」

と怒りだす客。
「ラジオでも聞いてんのか!?」と理不尽な怒りをぶつけられたりする。
ちなみに外すと指示を聞き逃して上から怒られる。
外さないと客がもっと怒る。




19名無しさん@おーぷん2015/03/17(火)10:31:27 ID:yAY

接客歴、店舗数などは?




2312015/03/17(火)10:33:23 ID:xrx

>>19
スーパーのレジから釣り具屋、家電量販まで
大体10年くらい色々やってきました




2212015/03/17(火)10:32:41 ID:xrx

6位
店員の笑顔に文句をつける客。

「てめぇなんで笑ってるんだ? 何がおかしいんだ!?」

と言われる。
笑顔で接客しているだけですとどれだけ言っても
「俺のことを笑ったんだろ!?」と言いがかりが来る。
無表情で接客すればいいのだろうか。




2412015/03/17(火)10:34:07 ID:xrx

5位
そもそも客ですらない。

開店と同時に店のトイレへダッシュし、
水道を使って頭を洗うホームレス。
やめてくださいと注意しても、「俺は客だ」と言い張る。
警察を呼ぼうとすると逃げて、近所の別の店に行き、
ローテーションで回って数週間後くらいにまた戻ってくる。




27名無しさん@おーぷん2015/03/17(火)10:34:46 ID:yAY

>>24
ワロタwww




25名無しさん@おーぷん2015/03/17(火)10:34:08 ID:Pxd

客層見境ない店はやっぱハードだなあ




32名無しさん@おーぷん2015/03/17(火)10:36:33 ID:uUd

ビデオレンタル屋で会員カードなくて貸せないと言った指のないおっさんに店を燃やすぞと言われたとき




3312015/03/17(火)10:37:07 ID:xrx

4位
何も買わずに店に何時間も居座る子供。

携帯コーナーで延々とデモ機のタブレットとか使って
パズドラやってたりする子
親は一体何をしているのだろうかといつも思う。
休日だけならまだしも、平日にも来る。




39名無しさん@おーぷん2015/03/17(火)10:40:03 ID:XIT

>>33
真冬の深夜のコンビニに夜中の11時くらいにやってきたどう見ても小学生くらいのガキはシャレにならないと思った
すげー薄着だったし




3412015/03/17(火)10:37:44 ID:xrx

3位
家電量販店で、店のPCにいたずらする客。

内部ファイル消してリカバリかけないと戻せないようにしたり
パスワード勝手に変更したり
ネット繋がってるPCで2chに書き込みしたりする。
ひどいやつは、「今店員から注意されちゃった(笑)」とリアルタイムで書き込みを続けてた。
帰れ。




37名無しさん@おーぷん2015/03/17(火)10:38:28 ID:mU0

>>34
なんかあるある




3812015/03/17(火)10:38:50 ID:xrx

外国人客に関しては、大手の店なら英語ができるスタッフが常駐してたりします。
してない店はジェスチャーで接客するしかなかったです。




41名無しさん@おーぷん2015/03/17(火)10:40:37 ID:mU0

>>38
王将でバイトしてたんだけど外国人の客が来ても
英語話せるやついなかったな

ジェスチャーも微妙だった




4512015/03/17(火)10:42:01 ID:xrx


2位
買い物ではなく、店員と話がしたいだけの客。

お年寄りに多い。
一度捕まると1時間くらい離してもらえない。
途中で抜けようとすると「客をなんだと思ってる!」とか怒る。




4812015/03/17(火)10:43:25 ID:xrx

1位
amazonや価格.comの最安商品ページを印刷してくる客。

「ここよりも安くしろ!」って言われても、無理ぽ。
家電量販勤務の時、この客が本当に多かった……。
値段は本部で決まってて、これ以上下げたら怒られたりするので
下っ端の店員に言われてもどうしようもない。
ぶっちゃけ、そっちで買ったらいいんじゃないかなといつも思う。




70名無しさん@おーぷん2015/03/17(火)10:52:17 ID:Z88

>>48
これは店側にも原因あったりするよな
「他店より1円でも高かったら言ってください」とか書いてあるじゃん
他店の範囲が客にはわからん




58名無しさん@おーぷん2015/03/17(火)10:44:54 ID:mU0

>>48
そんなやつ居んのか


おつー




67名無しさん@おーぷん2015/03/17(火)10:47:35 ID:P1D

>>58
俺のことだな
安くしろとは言わないが
スマホ見せて「この値段になりませんか? 急いでるので」
とか言ってる
コジマはしてくれる
ソフマとビックカメラは物による
ヨドバシは知らん




5012015/03/17(火)10:43:44 ID:xrx

では、ちょいと仕事してきます。


短い間ですが、お付き合いありがとうございました。




56名無しさん@おーぷん2015/03/17(火)10:44:32 ID:bTi

>>50
乙カレー




51名無しさん@おーぷん2015/03/17(火)10:43:54 ID:7V2

はたから見てて多分キチだろこれってのを
相手にしてるの見ると可哀想になってくる




62名無しさん@おーぷん2015/03/17(火)10:46:11 ID:KTE

家具店ではマッサージ機に座ってるとついうとうとしちゃうなwww
乙!仕事頑張ってくれ!




72大日如来◆ED5ouVC3R8mh2015/03/17(火)10:52:33 ID:ozV

ボウリング場で働いていた時に、日曜日の昼過ぎに来た家族連れに「何でこんなに混んでるんですか!
一時間なんて待てません!」とキレられた
混んでるのが気に入らない、時間待ちは嫌となれば帰った頂くしかないんだが、何か特別扱いを
期待してるのかしばらく居座ってた

因みにその次の週、次の次の週にも同じ時間に来た
お願いだから学習して




76名無しさん@おーぷん2015/03/17(火)10:57:38 ID:UNE

接客仕事は鬱率高いよね




77名無しさん@おーぷん2015/03/17(火)10:59:08 ID:P1D

接客は客を人として見ない方がいい
ゲームのNPCか何かだと思ってれば、最低限の礼儀を残して
何も思わなくなる




引用元:今まで接客業してきた中で、困った客TOP10を書こうと思う
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