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1名無しさん@おーぷん2015/02/21(土)01:13:02 ID:7DO

こじんまりした店だから大型店とは違うが




3名無しさん@おーぷん2015/02/21(土)01:14:19 ID:hUf

おう
書店よく行くから今度観察するわ




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7名無しさん@おーぷん2015/02/21(土)01:15:41 ID:7DO

困る度1子供に商品名を言わせる親
子供向け商品を扱う販売系ならたまに当たるけど
子供の発音が不明瞭すぎて何言ってるのかわからない




6名無しさん@おーぷん2015/02/21(土)01:15:34 ID:EhB

違うところに本戻す客だろ
本屋に限らんだろうが




10名無しさん@おーぷん2015/02/21(土)01:17:23 ID:7DO

>>6
それだけなら別に構わないが
本を死角に置くと店員からマークされる




12名無しさん@おーぷん2015/02/21(土)01:20:45 ID:7DO

困る度2 書籍名が曖昧
~ごろ発売のとか~みたいな名前のとかそれなりに情報があるのはまだマシだけど
出来る限り調べてから来てください




11名無しさん@おーぷん2015/02/21(土)01:18:14 ID:5I8

書店員だが個人的に困ったといえば
書き方が汚すぎて読めない字だった時かな
入荷連絡してもなんて読めばいいか分からんぜ




15名無しさん@おーぷん2015/02/21(土)01:24:24 ID:7DO

>>11
名前と電話番号は口頭でお願いしていたからそれは大丈夫だった




13名無しさん@おーぷん2015/02/21(土)01:22:51 ID:6H2

漫画のキャラクターとかストーリーとか言われても分からんよな




16名無しさん@おーぷん2015/02/21(土)01:25:23 ID:yvQ

>>13
これでビンゴできたらすげーきもちいいけどなwww




17名無しさん@おーぷん2015/02/21(土)01:25:28 ID:7DO

>>13
でも割とある
~みたいなストーリーの本ないですか?とか




19名無しさん@おーぷん2015/02/21(土)01:27:39 ID:yvQ

>>17
一回、「こう……、夏を舞台にした、感動できる系の作品? ってなんかないですか、オススメの」
って言われたときはさすがに苦笑いした。わしゃ司書とちゃうぞ! こちとらレジうっとんねん! ってなった。




18名無しさん@おーぷん2015/02/21(土)01:25:34 ID:jLL

子供の相手したくない、ヒントで本を探したくないって
それが仕事だってことくらい働く前に気付けないって馬鹿だと思う

自分で調べて買える人はAmazonで買うよ




20名無しさん@おーぷん2015/02/21(土)01:28:21 ID:7DO

>>18
仕事だから相手するけど困る事が多いからりやめて欲しいって内容な
あと店員は仕事だからなんでもやれって精神は間違ってると思う




22名無しさん@おーぷん2015/02/21(土)01:34:07 ID:7DO

困る度3注文した品を無言で取りに来る
名前も注文した品の名前も言わず本当に無言でレジ前に立つだけ
顔さえ覚えればなんとかなるけどせめて名は名乗ってください




23名無しさん@おーぷん2015/02/21(土)01:34:21 ID:vvS

子供から老人まであらゆる対人が上手、かつ、様々なジャンルの本に精通した店員が最強なんだろうけど、そんな奴はまず本屋の店員にはならんわな。




25名無しさん@おーぷん2015/02/21(土)01:35:57 ID:7DO

>>23
書店店員は本は好きなコミュ障が多い気がします
小さな店なら尚更




37クロッチマン◆IkYAMCSlYo2015/02/21(土)02:11:14 ID:PuF

>>23に近いけど
確かに書店とか選択肢になかったな
本好きで一度やってみたいと思いながらついに機会なかったわ




26寒気◆OIlmdPtTBg2015/02/21(土)01:36:27 ID:Lyg

小さい本屋の店員さんは
在庫の流れまで把握してて好き




32名無しさん@おーぷん2015/02/21(土)01:47:49 ID:7DO

困る度3大量の注文
シリーズ物などの連番でない場合です
注文可能な商品なのかの在庫の確認が意外に大変なのです
冊数が多いとその分時間を頂くのでこれは本当Amazonの方がいいと思います
あと口頭で注文するよりメモを作って来ていただけるとより助かります




33名無しさん@おーぷん2015/02/21(土)01:52:09 ID:qUB

在庫確認しますので明日以降追って御連絡します
じゃダメなの?




35名無しさん@おーぷん2015/02/21(土)01:59:42 ID:7DO

困る度4 店頭部数を数えて欲しい旨の電話
これは客なのか版元なのか
小さな店なため店員が一人きりの事が多いので電話対応は手短にしたいのですが今、店頭に置いてある部数を数えてという内容の電話がかかってきます
せめてもっとお客さんのいない遅い時間に・・・!といつも思います
>>33
お店のルールで原則駄目ですね




36名無しさん@おーぷん2015/02/21(土)02:07:07 ID:7DO

困る度4電話での大量注文
大量注文と電話が時間かかると困るのコンビネーションです
本当Amazonをお勧めしたい限りです




39名無しさん@おーぷん2015/02/21(土)02:15:16 ID:7DO

番外 万引き
誌面の撮影も万引きです
これが結構多いですね駄目ですからね




41名無しさん@おーぷん2015/02/21(土)02:18:16 ID:vvS

>>39
表紙もダメなの?
様々な本を書店でまとめて購入することあるんだけど、その際に気に入った本は忘れないために表紙の写メ撮ってるんだけど…




42名無しさん@おーぷん2015/02/21(土)02:24:19 ID:7DO

>>41
表紙はどうなんでしょうね…ただ書店は基本カメラの使用禁止になっていると思います




40名無しさん@おーぷん2015/02/21(土)02:16:47 ID:WJC

大量注文困ると言うとどういう事?




42名無しさん@おーぷん2015/02/21(土)02:24:19 ID:7DO

>>40
同じ書籍を大量に、シリーズ全巻等は問題ないのですが
バラバラの書籍の場合、書籍名で検索して注文可能か確認を冊数分、十数冊になると時間がかかってしまうのです




43名無しさん@おーぷん2015/02/21(土)02:26:01 ID:WJC

>>42
なるほどー

そう言えば一時期るるぶとか写メ撮る人よくいたよね




44名無しさん@おーぷん2015/02/21(土)02:26:29 ID:yUS

書店の人に質問だけど、在庫カード?みたいなの単行本に挟まってるじゃん

あれって抜かなくてもいいの?




45名無しさん@おーぷん2015/02/21(土)02:29:24 ID:7DO

>>44
在庫管理の為抜いてますがお店にもよると思います




47名無しさん@おーぷん2015/02/21(土)02:30:52 ID:yUS

>>45
そうなのかありがとう

本買うと抜いたり抜かなかったりしてるから疑問に思った




46名無しさん@おーぷん2015/02/21(土)02:30:28 ID:cMB

たまに万引きした本をそのままうちに売りに来るやついるんだけど
もうちょっと気をつけてや




48名無しさん@おーぷん2015/02/21(土)02:39:47 ID:7DO

>>46
精進いたします
(あと正直怖くて万引きしましたねなんて声かけたくないのではじめからやらないで頂きたいです)

困る度5 開店前、早すぎるご来店
これはうちの店だけかもしれないのですが開店準備中に普通に入って来られます、っていうか店長が入れてしまいます
店内清掃中な上レジが起動てないんです真っ先にレジを起動しても間に合わないんです通せないんです




51名無しさん@おーぷん2015/02/21(土)02:52:35 ID:hUf

>>48
店長がクズすぎる…




53名無しさん@おーぷん2015/02/21(土)03:01:03 ID:7DO

>>51
小さな店なため断れないのもわかるのですがね…




49名無しさん@おーぷん2015/02/21(土)02:49:17 ID:7DO

番外 ちょっと嬉しいこと
バーコードの向きを揃えて出して下さるお客様は本当助かりますいつもありがとうございます

プレゼント用の商品を探される方の接客も嬉しくなりますね
誰かの幸せが嬉しいなんていい性格とかでなくて、嬉しい気分で買い物をされている方は特に店員に対しても大らかなのでこちらまで良い気分にさせて頂けるのです
いい本との出会いがありますように




50名無しさん@おーぷん2015/02/21(土)02:50:41 ID:ahf

デザイン変更になった本の旧型を注文する客がうざかったわ
もうねーよって言っても怒鳴るだけだし




53名無しさん@おーぷん2015/02/21(土)03:01:03 ID:7DO

>>50
無理な要求を通そうとして怒る方は困りますね




52名無しさん@おーぷん2015/02/21(土)02:54:09 ID:fSt

大量注文とかは快く対応しちゃらんと生き残れんだろwww




53名無しさん@おーぷん2015/02/21(土)03:01:03 ID:7DO

>>52
個人の注文ではそれ程…企業、団体の注文だと大口ですがね
そして本を卸す所によっては更に利益薄になるんですよ…注文商品って




24名無しさん@おーぷん2015/02/21(土)01:34:59 ID:yvQ

あるあるすぎる




引用元:書店店員が個人的に困った客書いていく
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