1：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)16:56:19 ID： VuBW

堪えた方が良い？
ちな今までいかなる評価も返信せず
小さい店のご飯屋




2：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)16:56:54 ID： qiwm

店主が返信してるとなんかやべーやつなんだな感が出るから絶対しない方がいいと思う




3：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)16:57:03 ID： 1jSc

>>2
これ




35：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:10:18 ID： PCZm

>>2
これ




4：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)16:57:48 ID： M0ai

煽り耐性なさそう




7：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)16:58:09 ID： FYTz

たまにレスバしてるオーナーおるよな




9：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)16:58:42 ID： oPXF

けっこうブチキレ返信してる人おるよ




10：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)16:58:52 ID： vwGR

ワイんとこ食べログでラーメン店主から口コミ削除してくれってメッセージきたけど面白いからシカトした




11：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)16:59:03 ID： xlOV

逆にまともなコメントに返信してあげたら？




12：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)16:59:15 ID： VuBW

内容は
完全予約制の店
無言で入店し、予約席に無言で座る
ワイが「すみません、当店は予約制なのとこちらの席にもう少ししたら他の方が来るので退いてもらえますか？」
客「メニュー見に来ただけや」と言い
レビューには無言で退けと言われたとかいうわけのわからんレビュー
食ってもないしお金払ってないのにレビュー




18：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:01:08 ID： oPXF

>>12
ワイがオーナーなら絶対書くわ
もちろん丁寧にやで




13：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)16:59:26 ID： tgUn

レスバはおんjだけにしとけ




14：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)16:59:49 ID： oPXF


引用元:https://i.imgur.com/X1Ry4yV.png




26：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:02:49 ID： bM0P

>>14
うーんこれはオーナーに軍配があがる




15：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:00:03 ID： VuBW

無言で退けと言われたってのが意味わからん
そこで会話してるのに




56：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:22:43 ID： oPXF

本日はご来店有難うございました。

当店は予約制で営業してることもあり
ご予約を頂いていない方がテーブルでメニューをご覧になるだけという行為に関してはお断りさせて頂いております。
予約者様へお席をご用意しているので何卒ご理解お願い致します。

レビューには無言で説明もなく退店させられたとありますが
私が対応させて頂いた際に予約制ということとご予約頂いていないということも確認した上で大変心苦しくはありましたが退店して頂きました

次回、ご来店頂けるのであればご予約をお願い致します。
ご来店お待ちしております




57：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:26:50 ID： r35T

店のシステム説明ついでに
「ご来店ありがとうございます。恐れ入りますが当店は完全予約制になっておりますので、予約されずに来店されたお客様には丁重にお断りをさせていただいております。ご予約お待ちしております」
みたいな低姿勢な返事してみたら？




60：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:30:11 ID： VuBW

>>56
>>57
ちょっとこれもらっていいか
ワイアホやからこんな文面思いつかんかった
助かる




63：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:31:09 ID： oPXF

>>60
ええけど、そのまま貼り付けたら「おんｊ民が経営してるお店です！！それだけで星１です！星０があるなら０つけたいです！！」ってレビューするで！！




65：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:31:37 ID： VuBW

>>63
ちょっとアレンジするわw




72：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:34:15 ID： eob6

56位丁寧に書けば普通の人ならレビューしたやつがお察しの奴なんやなってわかるから
お前が悪いんやろ！！ってタイマンしたくなる気持ちはわかるが押さえるんや




75：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:35:30 ID： VuBW

>>72
オッケー
忽然とした態度で書く




17：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:00:48 ID： VuBW

ちなそいつは他のレビューもオール1




19：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:01:19 ID： JUjU

Googleに削除申請した？




21：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:01:56 ID： VuBW

>>19
してない
今までも「あぁこれあいつや」とかわかるキチガイレビューあったけど全部堪えた




22：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:02:19 ID： JUjU

>>21
ただやし一応削除申請はしとけ




25：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:02:34 ID： VuBW

>>22
わかった




23：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:02:22 ID： VuBW

料金支払ってもらってのレビューならわかるんやけどなぁ…




27：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:03:30 ID： oPXF

これがイッチのケースに似てる


引用元:https://i.imgur.com/8Q2lT2q.png




28：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:04:08 ID： VuBW

>>27
だめや
ワイ今文面作成中で似たような事書こうとしてた




29：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:04:37 ID： VuBW

>>27
こんな感じでその時の詳細を書いて公開処刑してやろうとしてたわ




30：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:05:18 ID： VuBW

わからんのやけどレビュー書いたらポイントかなんかもらえるん？




31：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:05:22 ID： 60Oo

飲食だと虚偽の内容で保健所に通報するアホおるから大変よな
ワイの店それで臨時の立ち入りあったわ




32：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:05:34 ID： oPXF

別に悪ないし返信したらええ
そのほうが相手も勝手に消すこと多いやろし




33：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:06:36 ID： VuBW

>>32
悩みどころやなぁ
今までいろんな店舗の店主が返信してて滑稽やなって思ってたけど今回書こうかほんと迷ってる




34：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:07:45 ID： dRgJ

書いた方が自分の店守れるやろ




36：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:10:21 ID： SAS0


引用元:https://i.imgur.com/264cAFs.jpg




39：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:10:56 ID： PCZm

>>36
絶対行きたくない




40：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:11:29 ID： dRgJ

>>36
熊本の人気店なんだよなあ




43：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:11:58 ID： JTHG

>>36
ここまでいくとおもろいやん
ちょっとデレてるし




37：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:10:40 ID： oPXF

前に私の顔を覚えることもできない記憶力の悪い店主がやってるとか書いてる奴に
こういった横柄なレビューをする方の顔は最初から覚えないようにしていますって返事してるのあったな




46：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:13:17 ID： VuBW

>>37
これもおるんよな
2回目なのに常連感出すやつ




42：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:11:52 ID： VuBW

お客様がご来店された際無言で勝手に着席されました
予約制の店だとお断りを入れるとメニューを見ているだけだと言いました
再度お断りをして退店された記憶があります
レビューには無愛想に無言で出ろとおっしゃってましたがそのように発言したことはありません。
今まで色々な方の色々な評価に返信をしませんでしたが今回ばかりは事実と異なる虚偽の投稿、ご利用していただいてないのに評価をされたので言います。

もうちょいちゃんと書くけどこんな感じはやばいか？




44：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:12:17 ID： dRgJ

>>42
オッケー




45：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:12:44 ID： VuBW

>>44
ありがとう




51：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:16:26 ID： M1Je

いいと思う
イッチはええヤツや思う

それより無言で出ろてなんやw




52：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:17:59 ID： VuBW

>>51
これがほんと意味不明なんよな
どうやって会話せず自分は出されたかわかってない




47：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:13:53 ID： dRgJ

店主（出ろ）
馬鹿客「こいつ今口開いてなかったぞ！？」




49：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:14:38 ID： VuBW

>>47
丁重にお断りしたのにこれだからほんと腹立つ




48：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:14:05 ID： eMqX

確か嫌がらせ目的のレビューや不当な低評価レビューやデマ投稿は営業妨害で訴えることも可能だろ

まあ訴える人は少ないけど




50：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:15:51 ID： VuBW

文面見るだけで腹立つ
ワイが変に思われたらそれはそれやな
色々アドバイスありがとうだけどやっぱ書くことにする




53：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:18:54 ID： eMqX

不当評価なら返信するのもありだが
一歩間違うと面倒な店主と思われて敬遠される
まあ諸刃の剣




54：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:20:30 ID： VuBW

>>53
今回初めて書く理由は今後こういったバカなやつが現れた時の牽制と料金を支払ってもらってなんぼなのに食べるつもりも最初からないやつに書かれたこと
後にも先にもこれが最後




55：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:21:57 ID： VuBW

みんなアドバイスありがとう
ちょっと色々考えます




61：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:30:52 ID： K32S

ワイも店やってるけど
放っておけ




62：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:31:08 ID： VuBW

>>61
やっぱクソみたいなレビューくる？




68：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:32:51 ID： K32S

>>62
来た事ないやつが書いたりするからな
不安定な女とかおかしい奴おるし
そもそもまともな奴はレビューなどしない




71：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:33:45 ID： VuBW

>>68
ほんこれよな
わかってるんだけどさぁ




64：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:31:12 ID： hsp1

毅然とした返信見てるとこっちも応援したくなる
がんば




66：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:32:13 ID： VuBW

>>64
こういう他のお客様がどう思ってるかの意見聞きたかった
冷静に見てくれる人がいるとほんと助かる




67：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:32:17 ID： oPXF

むしろクレーマーの対応って店の評価を上げるチャンスなんだから
上にも書かれてるけどこっちが悪く無い限り毅然とした対応が絶対ええよ




69：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:33:24 ID： VuBW

>>67
同じように言い返すことはしないつもり
ただ訂正し事実を書いて最後は宣伝しとく




70：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:33:39 ID： JTHG

Googleレビューしてるやつ自体の評価もできるようになればいいのにな




74：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:34:52 ID： VuBW

大体キチガイの他のレビュー見ると星1ばっかで文句ばっかやから見る人が見るとわかるとはおもうんやけどなぁ
ただ情報鵜呑みにされるのがたまらん




76：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:35:40 ID： K32S

>>74
鵜呑みにするような人は来ない方がええんやないか




77：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:36:04 ID： VuBW

>>76
まあそれはある
嫌なやつは来るなスタイルなのは確か




79：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:36:58 ID： at3v

マジレスするとやめといた方が良い
腹立つけど客が完全にガイジって証明できんとあかん




82：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:39:35 ID： VuBW

>>79
レビュー見ると普通の感覚の人ならわかりそうやが
なんせ虚偽やから信じる人がいるときついところもある




83：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:39:46 ID： WDyK

グーグルに連絡するのはいいかもしれん
食べ物屋より病院や携帯ショップの方が参考になる
接客終わってるショップある




84：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:40:11 ID： fgvg

グーグルレビューなんか見て店決める人なんかいるの？
おじいちゃんだけじゃない？




85：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:42:16 ID： VuBW

ご丁寧に当日の動きを書いてくれる人しかわからんけどそういったやつは覚えていて
大体中年や
42,3～50歳くらいの男




86：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:43:00 ID： eob6

相手しないのが一番やが
どうしても書きたいならシステム周知を目的に、否定せず低姿勢でいくのがポイントや
どうせそのガイ客はもう来んやろし




88：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:44:12 ID： VuBW

>>86
これやな
他の人が文面見本書いてくれたけど丁重にルールを書くとするわ




87：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:43:23 ID： 7dd3

気に入ったうどん屋が近くにある別のうどん屋のファン自称するやつに比較レビューしながら星1付けられてるの見て気色悪い贔屓すぎて消せと思った




89：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:44:33 ID： 7dd3

虚偽ならGoogle申告して削除依頼出せるんやが実際どこまで申請通るのか誰が査定してるのかわかったもんやない




90：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:45:11 ID： VuBW

>>89
窓口もないしな
これ店はほんと書かれ損なんよな




92：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:46:39 ID： TMrx

まともな指摘なら
返信してもええと思うが

頭おかしいやつの指摘は相手にしなくてええんちゃう
レビュー履歴で星1しかつけてないやつとかそういうのは相手にしなくてええやろ




93：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:48:03 ID： VuBW

>>92
見る人が見たらわかるって感じではある




94：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:48:23 ID： 5ZjD

まずい。金の無駄。って書いたことあるンゴ




95：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:48:56 ID： VuBW

>>94
こういう評価はワイなんとも思わんのよな
料金支払ってくれた人の評価ってことで




96：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:49:57 ID： TMrx

元飲食店やけど
注文を繰り返しただけでクレームきたで




97：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:50:16 ID： VuBW

>>96
こんなんほんとたまらんかったやろ
察するわ




101：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:51:29 ID： TMrx

>>97
お客様の声は一度で聞くのが常識らしいで

頑張ってや




98：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:51:01 ID： VuBW

6時なるから店出るわ
色々意見くれた人ほんとありがとう
多分書く方向になると思う
ほな




99：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:51:22 ID： 5ZjD

>>98
頑張ってクレメンス




41：名無しさん＠おーぷん ： 23/10/11(水)17:11:47 ID： PCZm

口コミで店主がクレーマーとレスバしてるの傍から見ると不快感しかない




引用元：https://hayabusa.open2ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1697010979/